家政服務範圍今明確

家政服務範（fàn）圍今明確

　　照料病人須做按摩陪曬太陽 育嬰員一般隻帶孩子（zǐ）不做家務

　　《家政服務員入戶工作範圍》今天發布家政公司將據此與雇主簽合同今後——

　　古董、字畫等保姆不負責清理

　　本報（bào）訊（記者孫若茜）貴重、易碎、古董、字畫等物品不負責（zé）清（qīng）潔，高檔衣服不負責清洗、熨燙，除老（lǎo）人、孩子外，不洗（xǐ）內褲……

　　今後，不管（guǎn）是育嬰員還是（shì）計時服務保潔員，各類家政人員（yuán）都（dōu）有了自己明確的工作範圍，家政公司將按《家政服（fú）務員入戶工作範圍》(以下簡稱《工作範圍》)，此《工作範圍》今後將作為雇傭合同的附（fù）件。

　　北京家政協會會長李大（dà）經（jīng）表示，家政服（fú）務作為（wéi）一種職（zhí）業行為，應該有其工作範圍的界定。但是由於職業環境特（tè）殊，對家政服務員入戶服務的範圍沒有形成清晰的規定，以致出現將無所不包的家務和漫無邊際的責任都推（tuī）在家政服務員身上（shàng）。一旦有了糾紛，就會出現“什麽（me）是家政服務”的糾紛。

　　李大經告訴記者（zhě），有了《工作範圍》，雇傭雙方都明確自己的權利、義務、職責，也就能避免這種種問題的發生。

　　據了解，責（zé）任（rèn）不（bú）清造成的“桑蘭事件”即是此《工作範圍》出台的導火索。《工作範圍》使家政企業抓好服務質量有了一個可衡量的標尺。

　　李大經表示，《工作（zuò）範圍》出台之後，家政公司將以此作為（wéi）與雇主簽訂合同的附件（jiàn）。

　　相關新聞

　　選家政公司看“星”行事

　　本（běn）報（bào）訊（記者（zhě）孫若茜）今後選擇家政（zhèng）公司也可以看“星”行事。明年（nián）3月起，《家政服務組織等級劃分與評定》工作正式開啟，接受家政公司的等級（jí）申報。

　　今天早晨，記者（zhě）從（cóng）北京家政協會了解到，北京市地方標準《家政服務組織等級（jí）劃分與評定》中明確了家政企業一星級至五星（xīng）級劃分的主要條件，其中包括基本條件、規模（mó）和業績、營業條件、服務項目、管理要求、社會信譽6個方麵。

　　一、一般家務工作範圍

　　1.製（zhì）作一日（rì）三餐。

　　2.居室保潔：一周一大搞，每天一小搞 （桌麵、沙（shā）發、臥室（shì）、地麵）。

　　3.洗滌衣物（wù）。

　　4.清（qīng）潔（jié）廚房和衛生間。

　　5.定期清潔冰箱。

　　6.對餐具（jù）和衛生用具消毒。

　　注：（1）貴重、易碎、古董、字畫等物（wù）品不負責清（qīng）潔。

　　（2）各類家用電（diàn）器不負責拆（chāi）洗。

　　（3）高（gāo）檔衣（yī）服不負責清洗、熨燙，除老人、孩子外，不洗內褲。

　　（4）二層以上（含二層）隻擦內側玻璃，室外不擦。

　　（5）如需做其他家務要在合同中（zhōng）特別約定。

　　二、家居保潔計（jì）時（shí）服務工作範圍

　　1.清潔臥室、客廳、書房 包括：（有陽台時先做陽台）、牆壁（bì）、玻璃、門窗、空調、家具、書櫃、多寶格展（zhǎn）櫃、沙發、電器表麵、地板。空調及電器隻做表麵除塵。清潔天（tiān）花板、燈、壁燈在合同中另行約定。

　　2.清潔廚房 包括：天（tiān）花板、牆壁、窗戶、門、燃氣灶、櫥櫃、微波爐、洗刷池、地麵、地漏。抽油煙機、冰箱隻做表麵除塵。（如有專業要求，合同（tóng）另行（háng）約定）

　　3.清潔衛（wèi）生間 包括：天花板、牆（qiáng）壁、玻璃、門窗、沐浴設施、儀容鏡、洗臉（liǎn）池、便器、地漏、地麵、紙簍。

　　家（jiā）政（zhèng）服務員入戶工作範圍

　　三、照料老人工作（zuò）範圍

　　1.老人居室保潔（jié）。（廚（chú）房、衛生間、臥室、客廳保潔維護）

　　2.老人家庭餐製作。一日三餐（包括為老人製作營養餐）。

　　3.協助老人脫、穿衣服。

　　4.為老人鋪床（chuáng）、疊被。

　　5.為老人晾曬被褥。

　　6.為老人洗滌（dí）衣物、床上用品。

　　7.沏茶倒水（shuǐ）。

　　8.協助同性老人洗腳（jiǎo）或洗澡。

　　9.陪老人（rén）散步、購物。

　　10.陪老人去（qù）醫院看病、取藥。

　　11.提醒老人按醫囑吃藥。

　　12.陪老人聊（liáo）天、讀書、讀報。

　　四、照料半自理病人工作範圍

　　1.協助病人起床、穿衣、洗漱。

　　2.為病人準備一（yī）日三餐。

　　3.協助（zhù）病人按照醫（yī）囑服藥。

　　4.協助病人曬太陽。

　　5.清潔病人（rén）房間，保持室內通（tōng）風。清潔餐具、廚房衛生（shēng）。

　　6.給病人換洗衣服及床上用品（pǐn）。

　　7.協助病人晾曬被（bèi）褥。

　　8.給同性病人洗澡、剪指甲、簡單按（àn）摩。

　　9.陪病人購物。

　　10.陪病人看病、取藥。

　　11.陪病人聊天、讀書、看報。

　　注：其他（tā）家（jiā）庭（tíng）成員服務另行約定。

　　五、照料完全不能自理病人工作範圍

　　1.給病人接大（dà）小便（biàn）、換尿墊。2.給病人翻身、擦洗。3.給病人盥洗、洗頭、洗（xǐ）腳、剪指（zhǐ）甲、簡單按摩。4.給病人（rén）整理床鋪及衛生，晾曬被褥。5.清潔病人居室，保持室（shì）內通風。6.幫助病人活動、曬太陽。6.製作適（shì）合病人的一日三餐。7.按時給病人喂飯、喝水，並遵醫囑給病人服藥。8.清潔廚房衛生、清洗餐具（jù）。9.陪同病人聊天，給病人讀書、讀報（bào）。10.協助病人家屬陪病人看病，取藥。

　　六、育嬰員工作範圍

　　1.以育嬰為主。家裏有人照看孩子的時（shí）候可以做一些簡單家（jiā）務，如果家裏隻有（yǒu）育嬰員和孩子，就隻帶孩子，不做家務。如果雇主家裏同時聘請了家政服務員和育嬰員的，育嬰員不做家務隻負責照顧孩子（zǐ）。

　　2.嬰兒的生活（huó）護理（lǐ）。給孩子衝（chōng）調奶粉、喂奶、喂水、製作輔食、喂飯、消毒乳具、餐具和玩具，孩子大小便的護理，洗尿布（bù）及消毒（dú）尿布（bù），給孩子洗澡、洗（xǐ）衣物、洗鞋子和其他生活用品。晾曬（shài）被褥。帶孩子睡覺。

　　3.教嬰幼兒唱（chàng）兒歌、講故事、說歌謠。

　　4.嬰兒的日常保健。堅持戶外（wài）活動，多曬太陽，提高寶寶抵抗（kàng）力，預防和減少常見病的發生。保護嬰兒安全。

　　七、產婦和新（xīn）生兒護理工作範（fàn）圍

　　1.新（xīn）生兒科學喂養，生活（huó）料理（lǐ）：

　　衝調奶粉，指導人（rén）工喂養水量控製。奶具、用具消（xiāo）毒。洗澡、洗衣物。調整新生兒睡眠。防範意外傷害（hài）。

　　2.新生兒生理現（xiàn）象觀察與護理：

　　測量體溫。護（hù）理臍帶、臀（tún）部、口腔、鼻部、眼部、耳部、皮膚（fū）、濕疹。拍嗝。觀察睡眠、大便、母乳黃疸。防範意（yì）外傷（shāng）害。

　　3.產婦護理（lǐ）：及時與產婦溝通。營養配餐、煲湯。乳房護理，傷口護理。清洗產婦衣物。清潔母（mǔ）嬰室衛（wèi）生。

　　觀察惡露。指導哺乳，指導產婦預防月子病。

　　4.新生兒行為訓練：撫觸、俯臥抬頭、追視物體、做被動操。聽力訓練、語言訓練、觸覺訓練。